目前,保安業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的需求最越來(lái)越大,許多客戶(hù)單位對保安員的工作要求也日趨嚴格。我認為,作為基層的一名保安員,要想做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓公司領(lǐng)導放心,除了具有一定的工作經(jīng)驗外,還應具備以下幾種能力: 一、具有觀(guān)察和發(fā)現問(wèn)題的能力。保安員在崗位執勤工作中,首先要對崗位周?chē)闹伟箔h(huán)境做到了如指掌,仔細觀(guān)察和發(fā)現崗位周?chē)嬖诘陌踩[患,采取科學(xué)合理的方法解決所存在的問(wèn)題,對可能會(huì )發(fā)生的問(wèn)題要有超前的預見(jiàn)性,這樣在問(wèn)題出現時(shí),才不會(huì )亂了方寸。 二、具有快速解決問(wèn)題的能力。保安員在執勤過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )遇到各種緊急情況和復雜場(chǎng)面,在處理和解決問(wèn)題時(shí),一定要從容應對,迅速判斷分析和適時(shí)處理問(wèn)題,處理問(wèn)題的方法和措施要得當,確保各類(lèi)突發(fā)事件得以及時(shí)、有效的控制。遇有緊急情況要及時(shí)匯報,千萬(wàn)不能將矛盾擴大和激化。 三、具有獨立和協(xié)同作戰的能力。保安員在崗位執勤時(shí),必須要具有獨當一面的工作能力,能迅速、果斷處理崗位上的各類(lèi)問(wèn)題。在協(xié)助公安機關(guān)處置突發(fā)事件或參與大型保衛活動(dòng)時(shí),保安員要做到協(xié)同作戰,互相支援,密切配合,嚴格服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮。 四、具有堅強的意志和自控能力。保安員在復雜的工作環(huán)境中,一定要具有堅強的意志和行為自控能力,端正思想態(tài)度,自覺(jué)抵制各種誘惑,正確樹(shù)立自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。 基層保安工作繁瑣、復雜,保安員工作要求嚴、標準高、責任重,所以保安員一定要在實(shí)踐中不斷增強處理各種事情的能力,才能把本職工作做得更好,更出色。 |